Kebijakan Privasi RSN5

1Informasi yang Kami Kumpulkan

Dalam rangka memberikan layanan permainan online yang aman, lancar, dan terpercaya, rsn5 mengumpulkan beberapa kategori informasi dari pengguna. Pengumpulan ini dilakukan secara transparan dan hanya sebatas yang diperlukan untuk menjalankan layanan platform.

1.1 Data yang Anda Berikan Langsung

Saat Anda mendaftar, melengkapi profil, atau berinteraksi dengan layanan rsn5, kami mengumpulkan informasi berikut:

• Data identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, dan nomor identitas (KTP) untuk keperluan verifikasi KYC.
• Data kontak: Alamat email, nomor telepon, dan kota domisili.
• Kredensial akun: Nama pengguna dan kata sandi yang dienkripsi menggunakan algoritma hash satu arah — rsn5 tidak menyimpan kata sandi dalam bentuk teks biasa.
• Data finansial: Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, nama bank, dan informasi akun dompet digital (OVO, GoPay, DANA, LinkAja) yang Anda daftarkan untuk keperluan deposit dan penarikan dana.
• Dokumen verifikasi: Foto KTP, foto selfie memegang KTP, dan dokumen pendukung lainnya yang diperlukan untuk proses KYC.

1.2 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Ketika Anda mengakses dan menggunakan platform rsn5 — baik melalui browser web maupun aplikasi mobile — sistem kami secara otomatis mengumpulkan data teknis berikut:

• Data perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, versi browser, dan resolusi layar.
• Data jaringan: Alamat IP, lokasi geografis perkiraan berdasarkan IP, dan nama penyedia layanan internet (ISP).
• Data aktivitas: Halaman yang dikunjungi, durasi sesi, riwayat klik, dan pola navigasi di dalam platform.
• Data permainan: Riwayat taruhan, jumlah kemenangan dan kekalahan, game yang dimainkan, serta durasi sesi bermain.
• Data transaksi: Riwayat lengkap deposit, penarikan dana, dan penggunaan bonus.

1.3 Data dari Sumber Pihak Ketiga

Dalam kondisi tertentu, rsn5 dapat menerima informasi tentang Anda dari pihak ketiga yang terpercaya, seperti lembaga verifikasi identitas independen atau penyedia layanan deteksi penipuan, semata-mata untuk tujuan keamanan dan kepatuhan regulasi.

2Cara Kami Menggunakan Data

Data yang dikumpulkan rsn5 digunakan secara bertanggung jawab untuk tujuan-tujuan yang telah didefinisikan dengan jelas. Berikut adalah rincian lengkap penggunaan data Anda di platform rsn5:

Tujuan Penggunaan	Jenis Data yang Digunakan	Dasar Kepentingan
Pembuatan dan pengelolaan akun	Nama, email, nomor telepon, kata sandi	Pelaksanaan kontrak
Verifikasi identitas (KYC)	KTP, selfie, data finansial	Kewajiban hukum
Pemrosesan deposit & penarikan	Data rekening bank, e-wallet, riwayat transaksi	Pelaksanaan kontrak
Layanan permainan & personalisasi	Riwayat permainan, preferensi, data perangkat	Kepentingan sah platform
Keamanan & pencegahan penipuan	Alamat IP, data perangkat, pola aktivitas	Kepentingan sah platform
Layanan pelanggan	Riwayat komunikasi, data akun	Pelaksanaan kontrak
Komunikasi promosi (dengan persetujuan)	Email, nomor telepon	Persetujuan pengguna
Kepatuhan regulasi & pelaporan hukum	Data identitas, riwayat transaksi	Kewajiban hukum

RSN5 tidak menggunakan data Anda untuk tujuan apa pun di luar yang telah disebutkan di atas. Jika kami perlu menggunakan data untuk tujuan baru yang belum tercakup dalam kebijakan ini, kami akan memberikan pemberitahuan terlebih dahulu dan, jika diperlukan, meminta persetujuan ulang dari Anda.

3Dasar Hukum Pemrosesan Data

RSN5 memproses data pribadi pengguna berdasarkan salah satu atau lebih dasar hukum berikut, sesuai dengan regulasi perlindungan data yang berlaku:

• Pelaksanaan kontrak: Pemrosesan diperlukan untuk memenuhi kewajiban rsn5 berdasarkan perjanjian layanan yang telah Anda setujui saat pendaftaran.
• Kewajiban hukum: Beberapa pemrosesan data diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan, termasuk ketentuan anti pencucian uang (AML) dan Know Your Customer (KYC).
• Kepentingan sah: RSN5 memiliki kepentingan sah dalam menjaga keamanan platform, mencegah penipuan, dan meningkatkan kualitas layanan — selama kepentingan ini tidak bertentangan dengan hak dasar pengguna.
• Persetujuan: Untuk jenis pemrosesan tertentu seperti komunikasi pemasaran, rsn5 akan terlebih dahulu meminta persetujuan eksplisit dari Anda. Anda dapat mencabut persetujuan ini kapan saja.

4Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

RSN5 berprinsip untuk tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga mana pun. Namun, dalam pelaksanaan operasional layanan, ada situasi tertentu di mana rsn5 perlu berbagi informasi dengan mitra terpercaya:

4.1 Penyedia Layanan Operasional

RSN5 bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami dalam menjalankan operasional platform, termasuk:

• Penyedia payment gateway untuk memproses transaksi deposit dan penarikan dana.
• Penyedia layanan verifikasi identitas untuk proses KYC.
• Perusahaan hosting dan infrastruktur cloud yang menyimpan data di server aman.
• Penyedia layanan analitik untuk membantu rsn5 memahami pola penggunaan platform secara agregat.
• Penyedia game (provider) yang mengoperasikan permainan di dalam platform rsn5.

Semua mitra ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya diizinkan untuk menggunakan data yang dibagikan semata-mata untuk tujuan yang telah ditentukan oleh rsn5.

4.2 Kewajiban Hukum

RSN5 dapat mengungkapkan data pengguna kepada otoritas yang berwenang apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku, termasuk dalam rangka penyelidikan tindak pidana, kepatuhan regulasi keuangan, atau perintah pengadilan yang sah.

5Penyimpanan dan Retensi Data

Data pribadi Anda disimpan oleh rsn5 selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang telah dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh regulasi yang berlaku. Berikut adalah kebijakan retensi data rsn5 secara umum:

• Data akun aktif: Disimpan selama akun Anda aktif dan untuk jangka waktu yang wajar setelah akun tidak lagi aktif digunakan.
• Data transaksi keuangan: Disimpan minimal selama 5 tahun sesuai ketentuan regulasi keuangan yang berlaku di Indonesia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama diperlukan untuk kepatuhan regulasi anti pencucian uang, umumnya selama 5 tahun setelah penutupan akun.
• Data komunikasi layanan pelanggan: Disimpan selama 2 tahun untuk keperluan referensi dan peningkatan layanan.
• Data log keamanan: Disimpan selama 1 tahun untuk keperluan analisis ancaman keamanan.

Setelah masa retensi berakhir, data Anda akan dihapus secara permanen dari sistem rsn5 menggunakan metode penghapusan aman yang memastikan data tidak dapat dipulihkan oleh pihak mana pun.

6Keamanan Data

Perlindungan data pengguna adalah prioritas tertinggi rsn5. Kami menerapkan serangkaian langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi informasi Anda dari akses tidak sah, kehilangan, atau pengungkapan yang tidak disengaja.

Langkah Keamanan Teknis

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk seluruh transmisi data antara klien dan server.
• Enkripsi data sensitif saat disimpan (at-rest encryption) di basis data rsn5.
• Sistem firewall berlapis dan proteksi DDoS untuk melindungi infrastruktur server.
• Pemantauan keamanan real-time selama 24 jam oleh tim keamanan siber rsn5.
• Audit keamanan dan penetration testing secara berkala oleh pihak independen.
• Autentikasi dua faktor (2FA) yang tersedia untuk seluruh akun pengguna.

Langkah Keamanan Organisasional

• Akses ke data pengguna dibatasi secara ketat hanya kepada karyawan rsn5 yang benar-benar membutuhkannya dalam tugas pekerjaan mereka.
• Seluruh staf rsn5 yang menangani data pengguna wajib mengikuti pelatihan keamanan data secara rutin.
• Prosedur respons insiden keamanan yang terdokumentasi dengan baik dan diuji secara berkala.

7Cookie dan Teknologi Pelacakan

RSN5 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda saat mengunjungi situs rsn5.

Jenis Cookie yang Digunakan RSN5

• Cookie esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform, seperti mempertahankan sesi login dan preferensi bahasa. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
• Cookie performa: Mengumpulkan informasi anonim tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu rsn5 meningkatkan performa dan pengalaman pengguna.
• Cookie fungsional: Menyimpan preferensi pengguna seperti pengaturan tampilan dan pilihan game favorit untuk memberikan pengalaman yang lebih personal.
• Cookie analitik: Digunakan untuk menganalisis tren penggunaan platform secara agregat. Data yang dikumpulkan bersifat anonim dan tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi individu tertentu.

Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi dan kenyamanan penggunaan platform rsn5.

8Hak-Hak Pengguna

Sebagai pengguna rsn5, Anda memiliki sejumlah hak terkait data pribadi Anda yang kami hormati sepenuhnya. Hak-hak ini dapat Anda exerciskan kapan saja dengan menghubungi tim rsn5:

• Hak akses: Anda berhak untuk mengetahui data pribadi apa saja yang rsn5 simpan tentang Anda dan bagaimana data tersebut digunakan.
• Hak pembaruan data: Anda berhak untuk memperbarui atau memperbaiki data pribadi Anda yang tidak akurat atau tidak lengkap melalui pengaturan akun.
• Hak penghapusan data: Dalam kondisi tertentu, Anda berhak meminta rsn5 untuk menghapus data pribadi Anda, kecuali jika penyimpanan data tersebut diwajibkan oleh hukum.
• Hak pembatasan pemrosesan: Anda dapat meminta rsn5 untuk membatasi pemrosesan data Anda dalam situasi tertentu, misalnya saat Anda mengajukan sengketa tentang akurasi data.
• Hak portabilitas data: Anda berhak menerima salinan data pribadi Anda dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin.
• Hak keberatan: Anda berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data Anda yang didasarkan pada kepentingan sah rsn5, termasuk untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak mencabut persetujuan: Jika pemrosesan data didasarkan pada persetujuan Anda, Anda dapat mencabutnya kapan saja tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan yang sudah dilakukan sebelumnya.

9Transfer Data Internasional

Dalam beberapa kasus, data Anda mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. Hal ini dapat terjadi karena rsn5 menggunakan infrastruktur cloud dan mitra teknologi internasional untuk menjalankan operasionalnya.

Setiap transfer data internasional yang dilakukan oleh rsn5 selalu memperhatikan:

• Penerapan perjanjian transfer data yang memadai dengan negara atau entitas tujuan.
• Penggunaan klausul kontrak standar yang diakui secara internasional untuk melindungi data pengguna.
• Pemastian bahwa negara tujuan memiliki tingkat perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari standar Indonesia.

RSN5 berkomitmen untuk memastikan data Anda tetap terlindungi pada standar yang sama, terlepas dari di mana data tersebut diproses secara fisik.

10Perlindungan Pengguna di Bawah Umur

Platform rsn5 dirancang secara eksklusif untuk pengguna dewasa berusia 18 tahun ke atas. RSN5 tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.

Jika rsn5 mengetahui atau mendapat laporan bahwa data dari pengguna di bawah umur telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:

• Menangguhkan akun yang bersangkutan untuk penyelidikan lebih lanjut.
• Menghapus seluruh data pribadi yang terkait dengan akun tersebut secara permanen.
• Melaporkan insiden kepada otoritas yang berwenang jika diperlukan.

RSN5 menerapkan proses verifikasi usia yang ketat sebagai bagian dari prosedur KYC untuk mencegah akses oleh pengguna di bawah umur. Orang tua atau wali yang mencurigai adanya penggunaan platform rsn5 oleh anak di bawah umur diharapkan segera menghubungi tim customer service kami.

11Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Platform rsn5 dapat memuat tautan atau referensi ke situs web atau layanan pihak ketiga, khususnya terkait dengan provider game yang beroperasi di dalam platform. Kebijakan Privasi rsn5 hanya berlaku untuk platform rsn5 itu sendiri dan tidak mencakup praktik privasi dari situs pihak ketiga tersebut.

RSN5 tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi, praktik pengumpulan data, atau konten dari situs web pihak ketiga mana pun. Kami menyarankan Anda untuk selalu membaca kebijakan privasi dari setiap situs yang Anda kunjungi secara terpisah dari platform rsn5.

12Perubahan Kebijakan Privasi

RSN5 berhak untuk memperbarui atau merevisi Kebijakan Privasi ini kapan saja guna mencerminkan perubahan dalam praktik layanan kami, perubahan teknologi, atau penyesuaian terhadap regulasi baru yang berlaku.

Setiap perubahan yang dilakukan akan dipublikasikan di halaman ini dengan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" yang tercantum di bagian atas halaman. Untuk perubahan yang bersifat signifikan dan berdampak material terhadap hak Anda, rsn5 dapat memberikan pemberitahuan tambahan melalui notifikasi di dalam platform atau email.

Penggunaan layanan rsn5 yang berlanjut setelah pembaruan kebijakan dipublikasikan merupakan tanda penerimaan Anda terhadap perubahan tersebut. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, Anda berhak untuk menghentikan penggunaan layanan dan mengajukan penutupan akun.

13Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi Anda oleh rsn5, tim kami siap membantu Anda melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung di platform rsn5.
• Email: Kirim pertanyaan Anda ke [email protected] — kami akan merespons dalam waktu 1x24 jam di hari kerja.